Все компании-авиаперевозчики заинтересованы в постоянном пассажиропотоке, поэтому стремятся сделать свой сервис максимально полным, комфортным и совершенным. Уже много лет мировые авиаперевозчики успешно практикуют продажу электронных билетов.

Использование электронных проездных документов выгодно пассажирам и авиаперевозчикам. Американские и европейские компании уже не первое десятилетие практикуют такой сервис. Технология продаж электронных авиабилетов была запатентована в США еще в 1996 году. Но начиная с 2008 года, все перевозчики, которые состоят в МАВТ (международная ассоциация воздушного транспорта), обязаны наряду с обычными бумажными билетами продавать электронные аналоги.

Так, электронные авиабилеты представляют собой электронную форму документа, который подтверждает договор на воздушные перевозки, который авиакомпания заключила с пассажирами.

У электронных авиабилетов есть много преимуществ. Социологические исследования показывают, что один из ста пассажиров забывает проездной документ дома или же не может вспомнить, куда его положил. В этом отношении электронные авиабилеты можно считать панацеей, потому что их невозможно забыть или потерять. Процедура регистрации пассажиров, воспользовавшихся электронными аналогами, упрощается. Им необходимо у регистрационной стойки предъявить паспорт, назвать полное имя и номер рейса. После проверки документов пассажир получает талон на посадку и проходит таможенный досмотр.

Еще одно бесспорное преимущество в том, что электронные билеты существенно экономят время пассажиров. Чтобы их приобрести, не обязательно ехать в авиакассы или аэропорт. Достаточно воспользоваться специальными сервисами в Интернете. Вся необходимая информация будет внесена в электронную систему предварительного бронирования.

Доступность сети Интернет позволяет купить авиабилеты в Спб, Москве и других городах, причем любой авиакомпании, осуществляющей регулярные рейсы по конкретному маршруту. Электронная система позволяет сравнить время полета и сервис нескольких авиаперевозчиков, проанализировать маршрут (особенно на дальние расстояния) и выбрать оптимальный для себя вариант.

Для удобства клиентов купить авиабилеты в Спб и оплатить их можно всеми доступными способами. Это может быть безналичный расчет с банковской карты, оплата наличными или перевод посредством системы электронных денег. Перевод денежных средств упрощает процедуру покупки потребителям, которые находятся далеко от авиакасс и не могут произвести оплату наличными.

Покупая авиабилет в СПб или любом другом городе посредством Интернета, клиент авиакомпании получает на электронный адрес маршрутный лист, в котором содержится вся необходимая информация: время вылета и прибытия, номер рейса, аэропорт, форма оплаты и другие сопутствующие детали. По сведениям, указанным в такой квитанции, потребитель всегда может проверить точность данных и предъявить претензии авиакомпании-перевозчику.

После того как потребитель купил авиабилет в СПб, специалисты рекомендуют сохранить маршрутную квитанцию до момента оказания услуг компанией-авиаперевозчиком. Это условие не является обязательным, но может оказать действенную помощь при возникновении нештатных ситуаций или других проблем.