На главную | Город Выборг

]]>]]>

Классификация отелей Италии и Испании

января 8, 2013 Автор: admin

Классификация отелей Италии и Испании

Многообразие ранжирования отелей в современной туриндустрии создает массу сложностей не только для рядовых путешественников, но и для профессиональных туроператоров. Во всем мире на сегодняшний день насчитывается более 30 систем дифференциации гостиниц. Наиболее распространенной считаются классификации, предложенные европейскими странами: по количеству «звезд» («корон», «ключей»), а также буквенная (литерная) система.

Самой известной и наиболее популярной, безусловно, является система «звезд». Тем не менее, общие критерии по порядку присвоения звезд отелям практикой до сих пор не выработаны, и каждая страна отличается собственным подходом в этом вопросе.

В Италии традиционная «звездная» система применяется уже более 30 лет. Но лишь с 2008 года на законодательном уровне была введена единая система стандартов, по которой отели италии ранжируются на 5 групп с присвоением соответствующего количества «звезд». Базовые критерии в такой дифференциации: площадь номеров, площадь ванной комнаты, наличие укомплектованного штата сотрудников, телевидение, Интернет, время работы службы приема гостей и пр. Так, в отелях от 1 до 3 звезд минимальная площадь номера должна быть не менее 9 кв. м, номера должны убираться ежедневно, служба приема гостей и бар – функционировать не менее 12 часов в сутки. В 4-5-звездных гостиницах номера должны быть оснащены ванной не менее 4 кв.м, сейфом, халатами, феном, душевыми принадлежностями, кондиционером, обслуживанием в номера, ежедневной сменой белья и уборкой номера.

В отличии от Италии, в Испании действует несколько отличная система классификации. Законодательством страны устанавливаются следующие виды гостиниц: 1) класс Refugios, как правило, обозначается буквой «R». К этой группе относятся гостиницы, имеющие весьма скромный уровень общежития; 2) чуть выше имеют класс гостиницы Fondas (F) – это небольшие частные отели на 3-5 номеров для непритязательных клиентов, 3) следующий по комфорту уровень – Pensiones – так называемый эконом-класс bed & breakfast, гостиницы, не имеющие статус отеля, но близкие к его получению, 4) Hotels – это отели испании рейтинг которых соответствует рекомендациям ВТО (World Trade Organization), а сертификация произведена в установленном порядке; 5) самые дорогие отели – Paradores – это или современные отели, построенные в национальном стиле, или отели, размещенные в замках и старинных особняках.

Таким образом, одной из основных ближайших задач европейской туриндустрии является выработка общих критериев классификации отелей, что убережет путешественников от разочарований и сделает отдых по-настоящему приятным и запоминающимся!

  


 

]]>
]]>

]]>
Яндекс.Метрика
]]>